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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
如何發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)作用為電商企業(yè)解決管理難題？以淘寶、天貓、京東、阿里巴巴為代表的電子商務(wù)企業(yè)早在2012年底就已經(jīng)超過了3800家，電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員已達數(shù)百萬，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，電商企業(yè)人力資源管理所存在的問題也日益明顯，人力資源管理系統(tǒng)在電商企業(yè)解決人力資源管理問題上將發(fā)揮巨大的作用。
1.人力資源部對人力資源管理有心無力
電商行業(yè)的競爭是激烈的，每家電商企業(yè)都是壓力巨大的，經(jīng)營策略上只要出錯半點，都將直接影響企業(yè)的盈利。這樣的行業(yè)情形造成了電商企業(yè)將企業(yè)的全部精力都集中在了經(jīng)營策略上，而對人力資源方面的管理，企業(yè)往往是有心無力的，人力資源部門在考勤，工資核算，員工入離職管理，面試等基礎(chǔ)性人事問題的解決上就已經(jīng)措手不及，人力資源長遠的規(guī)劃上就根本是無暇顧及了。
解決對策：引入人力資源管理系統(tǒng)，將基礎(chǔ)性的人事工作“外包”予人事管理系統(tǒng)，從而讓人力資源部可以將時間和精力轉(zhuǎn)移到“管人”上。人力資源管理系統(tǒng)在考勤管理、薪資核算、招聘管理、人事檔案管理等這些基礎(chǔ)人事工作上的“處理”是高效且智能的。
2.人才稀缺，招聘壓力大
電商行業(yè)發(fā)展的速度是驚人的，以至于高校所提供的人才已經(jīng)不能滿足電商企業(yè)的需求，電商行業(yè)人才稀缺，無論是常規(guī)職位還是高級管理人才，人才缺口巨大，如此，電商企業(yè)人力資源部在招聘管理上的壓力便如山大了。再加上電商企業(yè)人才多為年輕的85后和90后，年輕一代的穩(wěn)定性和責(zé)任心都較差，以至于員工的離職率和流動性都較高，招聘人員的壓力無形中又加大了。
解決對策：利用人力資源管理系統(tǒng)的招聘管理功能來解決電商企業(yè)的招聘難題是最方便的，系統(tǒng)可以將多個招聘網(wǎng)站的簡歷集中到系統(tǒng)進行管理分析，人才檔案永久存檔。
3.企業(yè)培訓(xùn)不能滿足員工要求
上述說到，電商企業(yè)的員工多為年輕一代，甚至以90后為主，年輕人在學(xué)習(xí)和自我潛力開發(fā)上有更高的興趣，對自我的成長更看重，因此，這樣的員工對企業(yè)提供的培訓(xùn)以及開發(fā)往往有比年紀稍大的員工有更高的激情，然而，如果企業(yè)所安排的培訓(xùn)只是敷衍而沒能對員工的能力提升有所幫助，那么，浪費時間的培訓(xùn)只會帶給員工不滿。
解決對策：人力資源管理系統(tǒng)所提供的培訓(xùn)是線上執(zhí)行的，培訓(xùn)可以對員工同時進行，也可以由員工自由安排時間進行，而企業(yè)只要將培訓(xùn)材料上傳到系統(tǒng)供員工學(xué)習(xí)即可，為了提高培訓(xùn)的效果，企業(yè)可以對員工進行培訓(xùn)后的測試考核，員工也可以在線對培訓(xùn)內(nèi)容進行意見的反饋。
4.員工薪資水平高
追求個性而又穩(wěn)定性不強的年輕員工時常跳槽，而由于電商人才稀缺，企業(yè)之間的挖角情況不少，以至于企業(yè)為了留住人才只能提高員工的薪資待遇，企業(yè)的薪酬福利成本不斷地被迫增加，電商行業(yè)早已淪為名副其實的高薪行業(yè)。
解決對策：人力資源管理系統(tǒng)可以對員工的薪資進行全局管控，同時支持對員工進行智能的調(diào)薪，企業(yè)可以根據(jù)員工的考勤，績效等對員工進行調(diào)薪，從而起到對員工的激勵作用。
5.績效考核流于形式
注重經(jīng)濟效益的電商企業(yè)對績效考核是普遍重視的，他們認為績效考核能夠提高員工的工作效益，然而，績效考核的指標卻更注重財務(wù)類，非財務(wù)類的指標往往得不到企業(yè)的重視，以至于員工也只重視眼前效益，不覺間便損害了企業(yè)的長遠效益。另外，電商企業(yè)員工崗位以及工作內(nèi)容上的變動較頻繁，而績效考核的指標并沒有及時調(diào)整，最終導(dǎo)致電商企業(yè)的績效考核流于形式，不理想的考核結(jié)果也會打擊員工的工作激情。
解決對策：如果說傳統(tǒng)的績效考核因為繁瑣導(dǎo)致流于形式，那么，人事管理系統(tǒng)上的績效考核將是最能適應(yīng)電商企業(yè)追求簡潔，快速，高效的辦公需求的?？己酥笜诵薷姆奖悖冃Э己穗S時監(jiān)控跟蹤，還可以將績效考核的結(jié)果關(guān)聯(lián)到薪資核算上，以人工來實現(xiàn)這些都是極耗費精力和時間的。
