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在人力資源管理中,可能不同企業(yè)所實(shí)行的績(jī)效管理制度是不同的。有一些企業(yè)可能實(shí)行的是OKR,有些可能是KPI、360、BSC或者是MBO。而對(duì)于Facebook這家企業(yè)來說,他們所實(shí)行的OKR的績(jī)效管理制度。但HR你知道嗎,其實(shí)OKR和我們傳統(tǒng)的績(jī)效管理比如KPI有著截然的不同,OKR 的績(jī)效管理模式就是將績(jī)效管理目的從考核工具轉(zhuǎn)為改善績(jī)效。即從一個(gè)以獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰為中心的管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注需要,找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的通道,并不斷設(shè)計(jì)和改善實(shí)現(xiàn)方式的管理方法。這樣,員工自己引導(dǎo)自己,在探討和反饋中找到改善績(jī)效的方式。所以,今天我們就來看看Facebook所實(shí)行的OKR績(jī)效管理制度究竟有什么特點(diǎn)?
1. Facebook績(jī)效管理制度特點(diǎn)一:關(guān)注對(duì)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人有重大影響的事項(xiàng)
在Facebook, OKR制定員工個(gè)人的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)以及公司的目標(biāo)時(shí),要關(guān)注對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人有重大影響的事項(xiàng),在目標(biāo)制定的時(shí)候是以結(jié)果為導(dǎo)向或者以影響力為導(dǎo)向。Facebook的OKR會(huì)在每個(gè)季度開始之前讓員工進(jìn)行思考,有哪些事情從 影響力的角度來說是值得做的,有哪些事情是你想做的,然后取兩者之間的交集,再列舉若干有一定概率(通常建議是 2/3)能達(dá)成目標(biāo)的手段。
2. Facebook績(jī)效管理制度特點(diǎn)二:OKR制度更為寬松
Facebook沒有強(qiáng)制要求全公司上下執(zhí)行OKR,但在工具上是支持制訂 OKR 的,在實(shí)際執(zhí)行時(shí)其思想也是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的,只是大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都不使用專用OKR工具來管理目標(biāo),而是隨便找個(gè) Wiki 之類的列舉目標(biāo)和以不是那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞絹砀櫮繕?biāo)。實(shí)際上,Facebook 執(zhí)行的是非常寬松的OKR制度。
3. Facebook績(jī)效管理制度特點(diǎn)三:使用同事評(píng)審進(jìn)行績(jī)效考核
Facebook同樣把績(jī)效考核的事情交給同事評(píng)審(peer review)來做,一般每6個(gè)月做一次,主要是分成四個(gè)部分:自評(píng)、同事評(píng)價(jià)、直屬上司評(píng)價(jià)和老板評(píng)價(jià)。員工可以決定這個(gè)東西是否對(duì)外開放、考核結(jié)果能被誰看到。在Facebook,一般有85%左右的員工會(huì)選擇開放,這是很恐怖的一個(gè)數(shù)據(jù),可以說大家基本上互相之間都是開放的。
4. Facebook績(jī)效管理制度特點(diǎn)四:績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、股票激勵(lì)掛鉤
雖然索瑪立方塊實(shí)驗(yàn)告訴我們的管理者在人才管理和激勵(lì)問題上,需要避免犯的最大錯(cuò)誤之一:夸大并依賴于物質(zhì)激勵(lì)的作用??己撕酮?jiǎng)勵(lì)像是咖啡因,能帶來短期效應(yīng)爆發(fā),卻難以持續(xù),破壞人才工作的長(zhǎng)期積極性。但是這樣就能表明企業(yè)和員工就不需要咖啡因的刺激了嗎?答案絕對(duì)是否定的。
Facebook每年6月、 12月過后分別會(huì)做一次個(gè)人績(jī)效評(píng)估,經(jīng)理們要通過績(jī)效校準(zhǔn)會(huì)議對(duì)peer review的結(jié)果進(jìn)行必要的修正;6月底的績(jī)效評(píng)估對(duì)獎(jiǎng)金和股票、晉升有一定的影響,其中主要還是要看12月底的績(jī)效評(píng)估,年底除了現(xiàn)金還有股票的追加;而且不管任何級(jí)別,只要是工程師都會(huì)給你相應(yīng)的股票,每過一年年底績(jī)效評(píng)估將決定給你追加多少股票;
此外,獎(jiǎng)金浮動(dòng)范圍在10%到25%的區(qū)間,越到上面越高;然后要乘以個(gè)人績(jī)效, 0表示沒有獎(jiǎng)金,一般在1.25左右,4.5就很高了;最后再乘以一個(gè)公司的績(jī)效,公司那幾個(gè)高層對(duì)公司這半年來做得怎么樣打一個(gè)分,如果公司做得很不錯(cuò),所有人的薪水都會(huì)加。
其實(shí),Facebook的OKR績(jī)效管理制度能給HR的啟示是在人力資源管理中,新的考核思想、工具并執(zhí)行相對(duì)寬松的考核制度(不要為了考核而考核),再加上優(yōu)秀的企業(yè)文化,將會(huì)給企業(yè)所期盼的最佳管理效果帶來更多可能性。
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紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產(chǎn)品紅海HCM系統(tǒng),打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限,從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理,涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊,百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過紅海云PaaS平臺(tái)、Open API平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能,讓紅海HCM系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
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