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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
都說(shuō)員工離職的時(shí)候就是暴露其人品的時(shí)候，因?yàn)樵陔x職的時(shí)候，員工與企業(yè)已經(jīng)沒有利益糾葛了，人品就毫無(wú)掩飾地展露出來(lái)了。而企業(yè)何嘗不是如此呢？員工離職，見的也是企業(yè)的“人品”，為什么這么說(shuō)呢？
在員工離職的過程中，公司與員工之間常常會(huì)出現(xiàn)根本性的利益和情緒矛盾。利益方面，公司希望控制成本，而員工則期望獲得更好的報(bào)酬。這形成了一種張力，公司擔(dān)心員工不懂感恩，而員工則可能感到公司冷漠無(wú)情。
關(guān)于勞動(dòng)者權(quán)益，外資企業(yè)通常表現(xiàn)得更為規(guī)范。在辭退員工之前，它們通常會(huì)提供培訓(xùn)期或轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)。如果員工最終無(wú)法繼續(xù)，他們會(huì)根據(jù)法律法規(guī)給予合理補(bǔ)償。外資企業(yè)往往以其良好的聲譽(yù)重視員工，通過合理安排休假和按期發(fā)放離職獎(jiǎng)金，減少了離職糾紛。這樣一來(lái)，即便員工不認(rèn)同公司的裁員決策，只要補(bǔ)償?shù)轿唬ǔＲ膊粫?huì)有太多怨言。
在經(jīng)濟(jì)壓力增大的背景下，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本的計(jì)算愈加精細(xì)。然而，員工加入公司的目的并非僅僅是存在，他們?yōu)楣緞?chuàng)造的價(jià)值通常超出了公司為之支付的成本，這也正是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。令人惋惜的是，當(dāng)員工被視為已無(wú)利用價(jià)值時(shí)，他們往往被拋棄?；蛟S，這可以看作是優(yōu)勝劣汰的自然法則，或是一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
企業(yè)是否有義務(wù)去幫助員工成長(zhǎng)、提升技能呢？當(dāng)公司要求員工為培訓(xùn)費(fèi)用埋單時(shí)，員工是否也可以要求公司賠償因失去其他工作機(jī)會(huì)和個(gè)人發(fā)展而付出的代價(jià)呢？一些員工可能在公司基礎(chǔ)崗位上工作多年，積累的技能單一，這正是公司所要求的結(jié)果。當(dāng)公司辭退他們時(shí)，他們用這些年所掌握的單一技能又如何在社會(huì)立足，這難道不是企業(yè)造成的？
有觀點(diǎn)認(rèn)為員工的職業(yè)選擇是出于自愿，須自負(fù)其責(zé)。那么，公司在招聘錯(cuò)誤時(shí)，是否也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任呢？在企業(yè)的重組與發(fā)展過程中，有的員工可以適應(yīng)，有的則無(wú)法跟上。對(duì)于后者，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量善始善終，為其提供合理的后續(xù)支持。
不必再對(duì)員工的人品進(jìn)行過分批評(píng)，企業(yè)和管理者首先應(yīng)當(dāng)自問是否問心無(wú)愧。同時(shí)，對(duì)員工的職業(yè)道德指責(zé)也應(yīng)謹(jǐn)慎，因?yàn)樵谄髽I(yè)內(nèi)部，真正無(wú)懈可擊的公司和管理者并不多。大多數(shù)員工不會(huì)在同一家公司工作到退休，而公司在發(fā)展過程中也會(huì)不斷更新人員。員工的離職行為可能不盡如人意，但企業(yè)若能合法合規(guī)并給予人性化關(guān)懷，無(wú)疑更能彰顯出其格局與品格。
為什么要謹(jǐn)慎處理員工離職？
1.企業(yè)如何處理員工的離職直接反映其道德水準(zhǔn)。一個(gè)有良好人品的企業(yè)，會(huì)在離職過程中提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、幫助轉(zhuǎn)崗，甚至在員工不得不離開時(shí)給予合理的補(bǔ)償。這種人性化的處理既體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，也有助于維護(hù)企業(yè)在行業(yè)中的聲譽(yù)。而企業(yè)若缺乏此類關(guān)懷，往往容易在人才市場(chǎng)中被視為缺乏人品。
2.員工的離職頻率和原因都能揭示企業(yè)文化的健康程度。高離職率通常預(yù)示著企業(yè)內(nèi)部可能存在溝通不暢、管理不善或者公司文化不友好的問題。一個(gè)好的企業(yè)文化是能夠吸引和留住人才的，而企業(yè)的人品則在于其是否為員工創(chuàng)造了一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。
3.離職員工的反饋是企業(yè)改善管理、優(yōu)化文化的重要資源。企業(yè)在員工離開后的反應(yīng)能力及其是否愿意從中吸取教訓(xùn)、進(jìn)行改進(jìn)，都是衡量其人品的重要標(biāo)準(zhǔn)。愿意承擔(dān)責(zé)任和進(jìn)行反思的企業(yè)，往往在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
