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行業(yè)資訊
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3月28日，京東外賣迎來里程碑式發(fā)展——全國超80個城市的萬名全職騎手完成正式勞動合同簽約，全員納入五險一金保障體系。據(jù)平臺運(yùn)營總監(jiān)透露，自3月初啟動社保繳納工作以來，已完成首批萬名騎手的參保登記，未來將持續(xù)擴(kuò)大全職騎手招募規(guī)模。
在京東集團(tuán)總部舉行的簽約儀式上，來自北京、深圳、武漢等地的騎手代表難掩喜悅。來自深圳的"金牌騎手"劉志強(qiáng)分享道："在平臺跑單7年最高月入超3萬元，雖然攢下百萬存款，但最擔(dān)心的就是醫(yī)療和子女教育問題?，F(xiàn)在公司全額繳納五險一金，不僅看病有保障，孩子也能申請深圳公立學(xué)校了。"這位常年占據(jù)平臺"接單王"的騎手，現(xiàn)場展示了為女兒準(zhǔn)備的入學(xué)材料。
北京大興區(qū)的騎手夫妻石曉梅夫婦更是感慨萬千："過去每月要自掏4000多元交社保，現(xiàn)在公司全包了！"石師傅算了一筆賬：夫妻倆全年能省下近5萬元社保支出，相當(dāng)于多賺了兩個月工資。更讓她安心的是，平臺承諾騎手實發(fā)工資不會因社?？鄢鴾p少。
京東外賣人力資源負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，本次社保政策具有三大突破：一是覆蓋所有在職及新入職全職騎手；二是企業(yè)承擔(dān)單位和個人全部繳費(fèi)；三是建立收入保障機(jī)制。該政策在北京市人社局等部門的見證下實施，現(xiàn)場還聯(lián)合發(fā)布了《新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益保障聯(lián)合倡議書》，呼吁行業(yè)共同完善靈活就業(yè)人員社會保障體系。
京東為什么全額承擔(dān)騎手五險一金費(fèi)用？
京東選擇全額承擔(dān)騎手五險一金費(fèi)用，主要基于以下幾個戰(zhàn)略考量：
1. 行業(yè)競爭差異化
在即時配送行業(yè)普遍采用"靈活用工"模式（騎手多注冊為個體戶或勞務(wù)外包）的背景下，京東通過提供全職勞動合同+全額社保的"正規(guī)軍"模式，形成差異化競爭優(yōu)勢。這既能提升騎手忠誠度和穩(wěn)定性，也能強(qiáng)化品牌"負(fù)責(zé)任企業(yè)"的形象，與美團(tuán)、餓了么等平臺形成鮮明對比。
2. 政策合規(guī)前瞻性
2021年起，人社部等八部門明確要求平臺企業(yè)為"不完全符合勞動關(guān)系情形"的新就業(yè)形態(tài)勞動者提供工傷保險，并鼓勵參加其他社會保險。京東此舉既是對《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》的超前響應(yīng)，也為后續(xù)可能的強(qiáng)制社保政策提前布局，規(guī)避合規(guī)風(fēng)險。
3. 用工質(zhì)量提升
全額承擔(dān)社?？娠@著降低騎手流動性。以深圳"單王"劉師傅為例，社保關(guān)聯(lián)的醫(yī)療、子女教育等福利能有效增強(qiáng)騎手歸屬感。數(shù)據(jù)顯示，京東物流（同體系）為快遞員繳納五險一金后，員工留存率提升20%以上，事故率下降35%，間接降低了招聘和培訓(xùn)成本。
4. 成本轉(zhuǎn)嫁能力
京東有別于純外賣平臺：其配送體系與電商物流（達(dá)達(dá)、京東到家）深度協(xié)同，騎手可承接商超配送、同城快遞等多類型訂單，人效比純外賣騎手高30%-50%。這種業(yè)務(wù)協(xié)同性使京東能通過其他業(yè)務(wù)線分?jǐn)側(cè)肆Τ杀?，而美團(tuán)等平臺因外賣單量占絕對主導(dǎo)，全面推行社保將直接沖擊利潤率。
5. ESG戰(zhàn)略需要
2023年京東ESG報告顯示，其將"保障60萬一線員工福利"列為關(guān)鍵指標(biāo)。為騎手繳納社保既能提升ESG評級（MSCI最新ESG評級京東為BBB，高于美團(tuán)BB），也有助于獲取政府合作資源。例如北京市人社局此次參與倡議，后續(xù)可能在監(jiān)管審批、城市配送牌照等方面給予政策傾斜。
