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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn)，多地復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)入“快進(jìn)”模式。在這段敲下“暫停鍵”的時(shí)間里，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，是最艱難的。但是疫情期間各種新需求的倒閉，使中國(guó)企業(yè)對(duì)數(shù)字化工具產(chǎn)生了爆發(fā)式需求，也推進(jìn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識(shí)覺(jué)醒。此次疫情的影響是讓中國(guó)各行業(yè)對(duì)數(shù)字化的態(tài)度來(lái)了一個(gè)大轉(zhuǎn)彎，數(shù)字化從“選擇項(xiàng)”變成了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)生活的“必選項(xiàng)”。
更重要的是，通過(guò)此次的數(shù)字化辦公的大型實(shí)踐，傳統(tǒng)企業(yè)深刻感受到，只有組織內(nèi)部的數(shù)字化程度越高，面對(duì)突發(fā)挑戰(zhàn)時(shí)受到的沖擊才會(huì)越小，所以很多企業(yè)在這加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)的后疫情時(shí)期，紛紛調(diào)整企業(yè)內(nèi)外部狀態(tài)，踏上企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路，而其中，人力資源管理信息系統(tǒng)是組織內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。一款好的人力資源管理信息系統(tǒng)不僅能幫助企業(yè)內(nèi)部整體提高信息化水平，同時(shí)也能提高HR部門(mén)的整體工作效能，無(wú)論是從近期目標(biāo)或者是未來(lái)發(fā)展考慮，人力資源管理信息系統(tǒng)都符合企業(yè)快速發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的需要。
那么，市場(chǎng)上的人力資源管理系統(tǒng)這么多，企業(yè)應(yīng)該如何做好人力資源管理信息系統(tǒng)選型也成為HR比較頭疼的問(wèn)題，所以在這里為HR們提供一些選型攻略，大家不妨參考一下。
1.廠商提供的人力資源管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品是否成熟？
當(dāng)你上網(wǎng)搜索關(guān)于人力資源管理信息系統(tǒng)時(shí)，幾乎每一家廠商都在官網(wǎng)上宣稱自己的產(chǎn)品是成熟專業(yè)的，但事實(shí)是否真的如此？其實(shí)辨別的方式很多，比如說(shuō)可以在官網(wǎng)上查閱關(guān)于這家廠商的榮譽(yù)資質(zhì)、行業(yè)案例，歷史口碑等等，通過(guò)這些對(duì)廠商進(jìn)行初印象的打分。
同時(shí)，還可以通過(guò)電話、線上聊天的方式，進(jìn)一步了解該公司的主要產(chǎn)品是否與自身的需求吻合。因?yàn)槊總€(gè)廠商所專攻的方向可能有所不同，其產(chǎn)品的特點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)就有所不同。有些可能從始至終就是專門(mén)鉆研人力資源管理信息系統(tǒng)的，但是也有一些是屬于綜合類型的廠商，它的主產(chǎn)品未必就是EHR系統(tǒng)，可能是ERP系統(tǒng)，OA系統(tǒng)等等，人力資源管理信息系統(tǒng)可能只是跨越到的領(lǐng)域產(chǎn)品。所以，在找系統(tǒng)前，HR需要先明確企業(yè)自身內(nèi)部需求，然后再找到對(duì)應(yīng)的廠商以及產(chǎn)品。
2.廠商的技術(shù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性。
人力資源管理信息系統(tǒng)所涉及的不僅僅是技術(shù)層面上的問(wèn)題，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和維護(hù)上需要不同專業(yè)層面的人員相互配合。那么在進(jìn)行人力資源管理信息系統(tǒng)選型時(shí)，不妨了解一下關(guān)于廠商的技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力，同時(shí)對(duì)于領(lǐng)域內(nèi)的其它業(yè)務(wù)能力也不妨在安排產(chǎn)品演示的時(shí)候觀察和了解一下，看看是否能為企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)個(gè)性優(yōu)化上提出更合理的解決方案。
3.人力資源管理信息系統(tǒng)關(guān)于技術(shù)方面的問(wèn)題。
EHR系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言也是HR本身要考慮的一個(gè)重要組成部分，如果廠商EHR系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言相對(duì)比較冷門(mén)，那么之后的服務(wù)和維護(hù)成本肯定會(huì)相對(duì)較高，而且企業(yè)如果想要自身維護(hù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的話，還需要高價(jià)聘請(qǐng)具有此項(xiàng)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的工程師來(lái)進(jìn)行維護(hù)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的隱形成本。故而HR在找人力資源管理信息系統(tǒng)時(shí)，如果自身企業(yè)沒(méi)有比較特殊的需求的話，在開(kāi)發(fā)語(yǔ)言上不妨挑選一些大眾化的廠商。
4.關(guān)于廠商服務(wù)問(wèn)題。
其實(shí)關(guān)于這一個(gè)方面，大多數(shù)廠商在展示他們的產(chǎn)品時(shí)，相信無(wú)論客戶提什么需求，大部分都會(huì)說(shuō)可以做到。但是當(dāng)為這款產(chǎn)品付款買單后，之后出現(xiàn)的問(wèn)題，有部分廠商就會(huì)以各種理由推脫服務(wù)，甚至為之前說(shuō)好的服務(wù)提出進(jìn)一步收費(fèi)的要求。所以在這里比較建議選擇那些能為作出的承諾付出實(shí)際行動(dòng)的廠商。
一般來(lái)講，負(fù)責(zé)任的廠商與合作的單位進(jìn)行合同簽約時(shí)，都會(huì)在合同中清晰標(biāo)明客戶可以享受什么樣的服務(wù)，期限是多少。同時(shí)在此期限年間，哪些服務(wù)可以是免費(fèi)的，哪些服務(wù)是需要付費(fèi)的。另外，通過(guò)致電或?qū)嵉乜疾鞆S商對(duì)外宣稱的合作成功的企業(yè)，進(jìn)一步了解廠商的服務(wù)能力和誠(chéng)信問(wèn)題，也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
各位HR們，人力資源管理系統(tǒng)本身就不是簡(jiǎn)單的買來(lái)就用的軟件產(chǎn)品，其部署過(guò)程包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)、系統(tǒng)應(yīng)用集成管理等眾多環(huán)節(jié)，其中任何環(huán)節(jié)出問(wèn)題都有可能導(dǎo)致EHR系統(tǒng)在企業(yè)中實(shí)施或應(yīng)用失敗，所以在進(jìn)行人力資源管理信息系統(tǒng)選型時(shí)，要關(guān)注的不能僅僅是價(jià)格本身，價(jià)格外所包含的其他內(nèi)容也是需要你們?nèi)ミM(jìn)行關(guān)注的，當(dāng)然不僅僅是以上提到的四點(diǎn)，還需要根據(jù)企業(yè)本身的特征和發(fā)展要求去進(jìn)行EHR廠商和產(chǎn)品的挑選，因?yàn)檫@不只是選擇產(chǎn)品，更是選擇合作伙伴。
