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人力資源數(shù)據(jù)報表分析對人力資源的意義是什么?它是純粹為了報告的目的,還是通過在年終報告中生成真正有價值的數(shù)據(jù)分析來服務于未來的人力資源決策?這是一個值得思考的問題。數(shù)據(jù)分析人力資源的需求和意義相信數(shù)據(jù)分析的目的是,許多人力資源學習,因為據(jù)調查,很多人力資源數(shù)據(jù)分析,擅長數(shù)據(jù)交互工具幾乎是白色的,但企業(yè)每個月,每個季度,每年需要做數(shù)據(jù)分析,經常有許多的人力資源管理報表分析,不知道如何做一個有價值的數(shù)據(jù)分析報告做報告。
一、HR懂得數(shù)據(jù)分析的必要性
在一項調研中,當HR被問及今年最想掌握一項技能中,排在前三的分別為:人力資源數(shù)字化工具運用(39.1%)、組織人才分析管理(30.83%)、戰(zhàn)略人才規(guī)劃(15.79%),對新興崗位的業(yè)務理解排在第四位,占比11.28%。
事實上,數(shù)據(jù)分析是HR的一項基本功。如果HR沒有數(shù)據(jù)化呈現(xiàn),有時很難被直觀感受到,光說干了哪些活,只有定性,沒有定量不僅沒有說服力,也難贏得認可。而在數(shù)據(jù)時代的企業(yè)人才戰(zhàn)略也是更加迫切地依賴人力資源專家的數(shù)據(jù)分析和洞察能力。
HR部門新的價值定位應該是“變革推動者”和“業(yè)務戰(zhàn)略伙伴”,這就要求HR自上而下刷新自己認識問題、思考問題和解決問題的觀念。應用數(shù)據(jù)化思維模式去開展工作,數(shù)據(jù)思維能讓HR工作更加客觀、更加結構化和更具延展性,擁有數(shù)據(jù)分析思維,能幫助分析能力上一個臺階,更好去做好年末各項工作。
二、分析人力資源管理報表數(shù)據(jù)的過程有4大關鍵階段
1、明確問題
多年來,戰(zhàn)略顧問一直在用一種以假說為主導的方法來調查研究,而且效果很好。但其實數(shù)據(jù)分析不只是指實際情況和一些數(shù)字,最好的決策往往來自于最初的直覺、調研和創(chuàng)造性思維。
打個比方,如果你有一種直覺要流失掉一個天才員工,這種直覺其實是很有價值的??辞迥愕倪@種直覺,然后用一個集中性的問題去檢驗你的直覺,形成調查。例如:高績效的畢業(yè)生要離職嗎?仔細考慮你要回答這個問題的相關信息。員工總人數(shù)有何變化?有誰離職了?離職員工來自特殊部門或是某個職位?他們的績效分數(shù)是多少?用這些問題來設計日后的工作內容,包括需要收集的用來分析和解決問題的數(shù)據(jù)。
2、過濾數(shù)據(jù):報表數(shù)據(jù)辨析
盡管HR喜歡談論“大數(shù)據(jù)”,但事實是人事數(shù)據(jù)并不是“大數(shù)據(jù)”。人事數(shù)據(jù)集相當?shù)男?,通常是不完整的,它儲存在大量系統(tǒng)中,會因組織不斷變化而過時。沒有一個組織的數(shù)據(jù)是十全十美的,你需要做的就是有效運用掌握的數(shù)據(jù)。
關鍵是要有效“辨析數(shù)據(jù)”,整個過程有收集、過濾、整合以及將你需要的數(shù)據(jù)儲存在一個有用且便捷的工作模式中。把整個過程做的簡單點,方便使用者使用。如此一來,你的有關企業(yè)變革的想法就已經實現(xiàn)了一半。
3、理解數(shù)據(jù)分析的初衷
理解報表數(shù)據(jù)分析的初衷不是像HR收集組織的員工人數(shù),住址和人口統(tǒng)計數(shù)字那樣簡單。雖然數(shù)據(jù)分析本身很有用,但它不是指要把HR放在業(yè)務議程的首位。
組織的數(shù)據(jù)分析不能只是記錄出勤率,雇用時間或是敬業(yè)度,而應該分析出數(shù)據(jù)之間的關系。HR應該將人事數(shù)據(jù)同業(yè)務成果結合,比如生產力、銷售額、工作績效、安全記錄,客戶滿意度等等。
4、設計未來
如果你了解你的企業(yè),就可以為它設計未來。你可以一步一步來,設想未來一年、兩年,或者三年你們需要什么?你可以使用“驅動因素分析”的方法。
如果需求量上升20%,那么每一個職位我們需要多少員工?如果我們每年可以使生產量增加7%,那么會帶來什么變化?
在這兩種情況下,對未來有一個清晰的規(guī)劃,這樣既可以增進員工交流,易于方案的采納,同時又能幫助員工知道他們的工作要如何開展,以及他們需要參加哪些新的培訓。
因為報表數(shù)據(jù)分析是一個復雜和交互的過程,它讓我們更好地了解世界。HR對人員、角色、技能和活動之間的各種關系的掌握將有助于持續(xù)和集中的數(shù)據(jù)收集。在過去,世界的復雜性會壓倒人、角色、技能和活動。人力資源未來的角色是連接組織系統(tǒng),在問題出現(xiàn)之前解決問題。HR需要引導領導者思考他們的員工現(xiàn)在在做什么,他們將來需要做什么,以及如果計劃改變,成本會是什么。
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