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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
從主機時代(早期人力資源信息系統(tǒng)都是在IBM主機上開發(fā)的),到所謂的客戶機服務(wù)器時代,再到互聯(lián)網(wǎng)時代,最后到今天的云移動大數(shù)據(jù)AI時代。技術(shù)發(fā)展了四代,每一代新技術(shù)都帶動了新一代的人力資源應(yīng)用的誕生。
人力資源是最早應(yīng)用計算機的管理領(lǐng)域,80年代就產(chǎn)生了花名冊、薪資計算等IT系統(tǒng)。
90年代,當技術(shù)步入“客戶機-服務(wù)器時代”,隨之而來的是一個熱門的管理概念——“業(yè)務(wù)流程”。所謂“客戶機-服務(wù)器”,是指多臺計算機可以同步操作,一個人完成一個操作后,下一步由另一個人接手,信息是實時處理的。正是因為有了“客戶機-服務(wù)器”技術(shù),推動企業(yè)管理出現(xiàn)了“業(yè)務(wù)流程”的革命。
今天,一些主流人力資源信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程,其實都是因為“業(yè)務(wù)流程”的出現(xiàn);而“業(yè)務(wù)流程”的背后,是計算機企業(yè)局域網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)的普及。
2000-2005年,互聯(lián)網(wǎng)的普及讓“云”技術(shù)出現(xiàn)了,幾乎今天所有主流人力資源軟件都是基于云服務(wù),尤其在國外。在中國,還有一些企業(yè)擔心,數(shù)據(jù)是否安全放在云上?我是公有云的堅定倡導(dǎo)者,云取代傳統(tǒng)存儲方式是大勢所趨,例如我們絕大多數(shù)人都使用微信,微信就是基于云的應(yīng)用。你把自己的個人隱私信息都上傳到微信,為什么還不能安心地把企業(yè)服務(wù)放在云上?
2010年后,隨著云技術(shù)的普及,移動技術(shù)和人工智能的出現(xiàn)(其實人工智能并非新課題,它很早就存在),我們進入了第四代的人力資源數(shù)字化階段。計算能力的大量提高,使人工智能可以實現(xiàn)更經(jīng)濟的規(guī)模應(yīng)用,就出現(xiàn)了更多智能系統(tǒng),比如蓋雅的智能排班,比如所謂的“流程自動化機器人”。
第四代人力資源數(shù)字化的重要特點是“以員工為中心”(前面也提到):比如新一代的實時敬業(yè)度反饋,比如根據(jù)可穿戴設(shè)備了解員工狀態(tài)。在疫情期間,大家都在進行遠程辦公,這種工作方式會影響人的情緒。畢竟人與人之間需要有依賴,物理上隔離了,如何加強虛擬空間中人與人的互動及精神聯(lián)系?這是企業(yè)的新課題。
從另一個角度,人力資源數(shù)字化的應(yīng)用重點取決于企業(yè)人力資源管理的導(dǎo)向。我將人力資源管理分為三個導(dǎo)向:記錄導(dǎo)向、發(fā)展導(dǎo)向、成本導(dǎo)向。
記錄導(dǎo)向包括我們常說的組織管理、人事管理、薪資計算發(fā)放、共享服務(wù)等。
成本導(dǎo)向包括勞動力管理中經(jīng)常提到的優(yōu)化排班、勞動力規(guī)劃,甚至勞動力的外包采購(比如說今天的零工經(jīng)濟)。虛擬組織在不斷發(fā)展,我們會看到勞動力采購、勞動力協(xié)同、勞動力外包也是人力資源數(shù)字化的重要部分。
發(fā)展導(dǎo)向主要聚焦人的發(fā)展,比如職業(yè)發(fā)展、績效和繼任、學(xué)習和培訓(xùn)、招聘等。
人力資源數(shù)字化就是圍繞這三個業(yè)務(wù)導(dǎo)向,去創(chuàng)造商業(yè)價值。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng),打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限,從核心人力管理、勞動力管理到戰(zhàn)略人才管理,涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊,百余項功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能,讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴展性。
迄今為止,紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北,華東、華南、西南地區(qū)市場,已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力,廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè),包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。