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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
眾所周知，績(jī)效管理是人力資源管理中最重要的部分。近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注并應(yīng)用人力資源軟件，希望借助軟件來(lái)提高企業(yè)的人力資源管理能力。企業(yè)用戶在選擇人力資源管理軟件時(shí)，也會(huì)將績(jī)效管理作為考核的重點(diǎn)。然而,通過(guò)一般的市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些人力資源軟件的性能管理模塊主要實(shí)現(xiàn)電子績(jī)效評(píng)價(jià)和評(píng)分過(guò)程中,有一個(gè)大的核心地位差距績(jī)效管理在人力資源管理和企業(yè)實(shí)際的管理模式。績(jī)效管理軟件的價(jià)值被低估甚至誤解。
績(jī)效管理信息化應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)?一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)績(jī)效考核管理系統(tǒng)的功能特點(diǎn)是什么?
企業(yè)HR都熟知績(jī)效考核與績(jī)效管理之間存在根本差別，但總的來(lái)說(shuō)，大多數(shù)績(jī)效管理軟件還主要停留在績(jī)效考核階段，功能主要集中于實(shí)現(xiàn)打分評(píng)價(jià)過(guò)程的電子化、計(jì)算打分結(jié)果，自動(dòng)核算績(jī)效工資等方面。
必須承認(rèn)，這大大提高了人力資源部門(mén)的工作效率，但嚴(yán)格來(lái)說(shuō)還不能稱作績(jī)效管理軟件，只能稱作考核軟件。相對(duì)于企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐和理念的發(fā)展，績(jī)效管理軟件大大滯后。如，績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)基于戰(zhàn)略的目標(biāo)層層分解，但大多數(shù)績(jī)效管理軟件卻無(wú)法展現(xiàn)從企業(yè)、部門(mén)到員工層面績(jī)效目標(biāo)的關(guān)聯(lián)關(guān)系；績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)員工能力短板，提出能力提升建議、進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，但幾乎沒(méi)有軟件按照貫通人力資源管理系統(tǒng)各個(gè)模塊的系統(tǒng)思維進(jìn)行設(shè)計(jì)。
總之，eHR軟件中的績(jī)效管理模塊的價(jià)值有待進(jìn)一步提升,它決不應(yīng)該僅僅是一個(gè)績(jī)效考核工具軟件，而必須在目標(biāo)分解與執(zhí)行、過(guò)程跟蹤管理、員工激勵(lì)和能力提升方面發(fā)揮更大的價(jià)值。
一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)可以給企業(yè)用戶帶來(lái)以下價(jià)值：
一、清晰的企業(yè)目標(biāo)分解過(guò)程
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)上下的行動(dòng)綱領(lǐng)，必須進(jìn)行有效的分解，從而使各層面目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致，確保企業(yè)戰(zhàn)略落地執(zhí)行。利用績(jī)效管理系統(tǒng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解過(guò)程清晰地展現(xiàn)出來(lái)，各層次目標(biāo)、任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、責(zé)任人、完成狀況一目了然，清晰、及時(shí)地了解戰(zhàn)略目標(biāo)在各個(gè)部門(mén)的完成情況，隨時(shí)監(jiān)控目標(biāo)的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正。
二、貫通績(jī)效管理與業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、薪酬等各模塊，構(gòu)建能力提升體系
績(jī)效管理信息化的一個(gè)重要價(jià)值是幫助員工提升能力、改善業(yè)績(jī)。在實(shí)際操作中，直接上級(jí)通過(guò)績(jī)效管理發(fā)現(xiàn)員工能力差距，在反饋中提出能力提升建議，比如參加何種培訓(xùn)等。一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理平臺(tái)應(yīng)該能將績(jī)效管理和業(yè)務(wù)、薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展、能力素質(zhì)模型、職業(yè)生涯管理等各業(yè)務(wù)模塊打通，推動(dòng)員工能力的提升。
三、兼容多種績(jī)效管理方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理體系落地
績(jī)效管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)范，不同的企業(yè)有不同的績(jī)效管理制度。此外，隨著內(nèi)外部條件的變化，企業(yè)的績(jī)效管理體系也會(huì)不斷調(diào)整。因此，只有靈活性高、可配置性強(qiáng)的軟件才能滿足各類企業(yè)的需求。實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的全員參與和互動(dòng)。不同于基本的人事信息、薪酬、考勤模塊，績(jī)效管理不僅僅是人力資源部門(mén)內(nèi)部使用，更是企業(yè)各級(jí)管理人員、行政人員和一般員工的綜合應(yīng)用平臺(tái)。同時(shí)，績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)從目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程指導(dǎo)到績(jī)效結(jié)果反饋的全過(guò)程溝通，因此績(jī)效管理平臺(tái)必須支持持續(xù)互動(dòng)的過(guò)程。正因?yàn)槿绱?，?duì)系統(tǒng)的速度、易用性、穩(wěn)定性等方面都提出了更高的要求。
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