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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
當(dāng)前的新冠疫情對大部分企業(yè)是一次突如其來的沖擊，對于一些企業(yè)來說，甚至生存都成問題。
此時，企業(yè)文化常常會被邊緣化，畢竟眼前要靠資金甚至現(xiàn)金才能救命；而從企業(yè)文化具體工作來看，當(dāng)下能做的事情也確實(shí)有限。
出現(xiàn)這種情況，很大程度上是我們把企業(yè)文化給“縮小”了。
在專業(yè)的企業(yè)文化工作中，需要系統(tǒng)考慮和規(guī)劃文化建設(shè)工作，形成理念層、制度層、行為層以及物質(zhì)層活動協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)更好的效果。
企業(yè)文化的四個層級
但在疫情之下，傳統(tǒng)的很多“招數(shù)”都難以執(zhí)行，企業(yè)文化建設(shè)的工作需要回歸本質(zhì)來思考——企業(yè)文化到底是什么，企業(yè)文化能夠發(fā)揮什么價值和作用。
企業(yè)文化應(yīng)對舉措的思考方向
在當(dāng)前嚴(yán)苛的生存環(huán)境下企業(yè)文化能做什么，首先取決于我們對企業(yè)文化的理解和定位。
埃德加·沙因是企業(yè)文化研究領(lǐng)域的權(quán)威之一，他的三層次模型有效地解釋了企業(yè)文化的內(nèi)涵。他認(rèn)為，文化由以下三個相互作用的層次組成，即組織文化的三個層次：
1）物質(zhì)層：可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和組織過程等；
2）支持性價值觀：包括戰(zhàn)略、目標(biāo)、質(zhì)量意識、指導(dǎo)哲學(xué)等；
3）基本的潛意識假定：潛意識的、暗默的一些信仰、知覺、思想、感覺等。
沙因認(rèn)為，企業(yè)文化的本質(zhì)其實(shí)是企業(yè)成員共同擁有的基本假設(shè)和信念，這些基本信念和假設(shè)是在無意識的情況下產(chǎn)生的，員工會認(rèn)為這些東西“理所當(dāng)然”。在以往的工作中，一些假設(shè)和信念能反復(fù)和有效地解決問題，于是自然而然的成為大家的“深層假設(shè)”。
那么，作為公司的HR，應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，從而度過這次的危機(jī)呢？以下是一些參考的舉措。
企業(yè)文化建設(shè)的參考措施
1.繪制愿景、使命與價值觀
利他愿景是一個企業(yè)對理想未來的規(guī)劃圖景，是企業(yè)長期的設(shè)想和規(guī)劃。
例如，谷歌的愿景就是能夠組織全球的信息，讓每個人都能隨時隨地獲取信息，正是這樣長期宏大的愿景指引著谷歌在每一個階段采取最符合自己價值觀的行動。
如何讓員工相信公司的利他愿景？
讓員工意識到利他最終也會利己、利企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)互相賦能與共贏，如此一來，便能真正激發(fā)出員工內(nèi)心的使命感。
當(dāng)員工為自己和組織共同構(gòu)筑的愿景而工作時，我們會發(fā)現(xiàn)整個組織猶如脫胎換骨，因?yàn)橛幸环N發(fā)自內(nèi)心的使命感把員工內(nèi)在信念和外在行動緊緊地凝結(jié)在一起，這便是共同愿景。
2.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知與集體升維
選擇與文化變革目標(biāo)相契合的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在組織的各個層級推動企業(yè)文化變革，創(chuàng)造出新的組織氣氛，從而發(fā)揮催化作用。
在選擇管理者時，應(yīng)評估其與企業(yè)文化變革目標(biāo)的契合度，為此企業(yè)需要一個評估組織文化和個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的明確模型。
領(lǐng)導(dǎo)者可以提供培訓(xùn)和教育的窗口，幫助那些不支持文化變革的管理者集體升維，認(rèn)識到組織文化與戰(zhàn)略發(fā)展方向的關(guān)聯(lián)性，從而促使他們主動參與文化變革。
在管理者集體升維后，使其了解到文化變革的價值和潛在意義，通過管理者自身對組織的影響力推動變革。
我們不可否認(rèn)文化變革確實(shí)會造成人員流失，有些人因?yàn)楦械阶约号c組織不再合拍而選擇離開，組織也會勸退阻礙變革的人。但是，文化變革的推動力來自于領(lǐng)導(dǎo)者思想升維和管理者集體升維。
3.結(jié)合晉升機(jī)制
晉升機(jī)制
在物色、提拔高層負(fù)責(zé)人的時候，要挑選具有利他精神與行為特征的人才，避免掉將個人利益置于企業(yè)整體利益之上的人。
不要把崗位經(jīng)驗(yàn)或年資作為晉升管理者的主要標(biāo)尺，要更看重工作的熱情和全情的投入。熱情是卓越領(lǐng)導(dǎo)者與生俱來的特質(zhì)，他們身上的熱情就像磁鐵一樣把人們吸引在自己身邊，激發(fā)大家工作的正向情緒。
在管理層的頂端，要提拔能夠影響人心的人才，帶給大家對理想的渴望、對原則的堅持、利他助人的大愛，吸引行業(yè)萬眾來歸，激發(fā)大眾的潛能。
要能容納對企業(yè)創(chuàng)造重大價值卻不墨守成規(guī)的“創(chuàng)意怪杰”，絕對不能放過那些損害企業(yè)利益的“惡棍”，如果有人將私利置于集體利益之上，一定要迅速果決地采取行動，把惡棍鏟除出去。
有創(chuàng)意的人才往往不循常規(guī)且難以相處，他們的特立獨(dú)行有時的確讓人抓狂。
企業(yè)文化講求遵循集體常規(guī)，但是創(chuàng)意怪杰常常不循常規(guī)，有時需要對他們包容與保護(hù)。綜上所述，企業(yè)需要區(qū)分創(chuàng)意怪杰與惡棍，重點(diǎn)在于其所創(chuàng)造的價值及不損害公司的集體利益。
《道德經(jīng)》有云：“上善若水，水善利萬物而不爭”。
企業(yè)首先要有社會價值，才有自我價值，在社會價值方面沒有得到社會的認(rèn)可或沒有得到最大的表現(xiàn)，是無從談自我價值的。
HR要將利他精神融入企業(yè)文化中，體現(xiàn)在平臺價值觀中，并與產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)結(jié)合，傳遞給生態(tài)內(nèi)所有合作伙伴。
此外，大家在企業(yè)文化建設(shè)中要特別警惕，切勿僅僅把企業(yè)文化當(dāng)作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具和手段，而忽視了企業(yè)文化本身蘊(yùn)含了最崇高的目標(biāo)，是企業(yè)的“初心”所在。
因?yàn)樵陉P(guān)乎“人心”的事情上，真誠遠(yuǎn)重于技巧，正心誠意，知行合一，是企業(yè)文化建設(shè)的終極法則。
