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近日，俄羅斯在線支付服務(wù)公司Xsolla使用算法裁掉了150名員工，而該公司總共只有500人，此次裁員理由是AI判斷他們不敬業(yè)、效率低下。
具體來說，就是公司通過大數(shù)據(jù)分析了員工在工作中的聊天、郵件以及其他服務(wù)中的行為后，判定這150人不敬業(yè)或效率低下，于是發(fā)布了裁員結(jié)果。
據(jù)該公司CEO阿加皮托夫表示，裁員是因?yàn)楣窘鶄€(gè)月增長(zhǎng)放緩，低于40%的增長(zhǎng)目標(biāo)。
也就是說，之所以裁員，是因?yàn)楣緲I(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，而裁員的標(biāo)準(zhǔn)是由AI分析結(jié)果決定的。
對(duì)此，很多網(wǎng)友表示這不合理，還有網(wǎng)友調(diào)侃，HR是不是也要失業(yè)了？
無獨(dú)有偶，亞馬遜也曾發(fā)生過類似事件。
據(jù)此前的報(bào)道，亞馬遜內(nèi)部構(gòu)建了一套AI系統(tǒng)，可以追蹤每一名物流倉儲(chǔ)部門員工的工作效率，統(tǒng)計(jì)每一名員工的“摸魚時(shí)間”，若AI判定“摸魚時(shí)間”過長(zhǎng)，則會(huì)在線生成解雇指令，可以繞過主管直接開除員工。
據(jù)悉，僅2019年，亞馬遜已經(jīng)有近900名員工因此被解雇。
值得注意的是，“用AI監(jiān)控員工”這件事，亞馬遜雖是典型代表，但卻并不是唯一代表。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，早在2018年，全球就有22%的企業(yè)在用AI監(jiān)控員工的活動(dòng)數(shù)據(jù)；17%的企業(yè)監(jiān)控員工的電腦使用；16%的企業(yè)則會(huì)記錄員工的電子郵件。
AI 技術(shù)的發(fā)展，讓商業(yè)社會(huì)的格局正在發(fā)生改變。
就拿裁員這事兒來說，一般而言都是 HR 來負(fù)責(zé)，哪些員工業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)、哪些員工態(tài)度有問題、哪些員工品行變壞了等等，都是交由 HR 去負(fù)責(zé)的。
但如今，越來越多公司，為了簡(jiǎn)單快捷的效率，直接用 AI 算法取代了 HR 的裁員工作，至少是標(biāo)記出來哪些是待裁員的員工，然后再讓 HR 去處理即可。
如果說，AI 裁員的邏輯，是看該員工在整個(gè)組織下的存在的意義大小，但問題來了：
AI 都開始做 HR 的工作了，那第一個(gè)被裁的是不是 HR 呢？
除了裁員，AI 代替 HR 的場(chǎng)景更多在招聘。
比如，化妝品牌歐萊雅在最近幾年都在運(yùn)用 AI 招聘技術(shù)，候選人會(huì)收到視頻面試邀請(qǐng)，在十幾分鐘之內(nèi)，根據(jù)提問完成自行錄制面試視頻上傳，面試視頻上傳到云端以后，選擇的語言、運(yùn)用詞匯、做題速度，聲音大小、甚至是微表情，都將通過 AI 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生面試結(jié)果。
而 HR 也將根據(jù) AI 測(cè)試再次復(fù)盤面試，最后選擇優(yōu)秀的候選人真正進(jìn)入面試。
其實(shí)不止歐萊雅，像是高盛、摩根大通、聯(lián)合利華等知名公司，都有在使用 AI 招聘。
除了招聘、裁員之外，薪酬工作也開始被“侵占”。
或許你還記得，此前字節(jié)曾公布過一項(xiàng)專利：“員工薪資方案生成方法及裝置”，這個(gè)東西能做到：
員工薪資方案創(chuàng)建請(qǐng)求、輸出員工薪資方案模板、獲取用戶薪資項(xiàng)目、獲取用戶為目標(biāo)薪資項(xiàng)目配置項(xiàng)參數(shù)、根據(jù)目標(biāo)薪資項(xiàng)目的配置項(xiàng)參數(shù)，生成員工薪資方案... ...
看得出來，在商業(yè)與科技的共同發(fā)展中，人的價(jià)值被漸漸提高之后，機(jī)器的代替價(jià)值也就凸顯出來了。
在越來越可被 SOP 化（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）的工作中，正充斥著大量的機(jī)器與算法，它們的成本更低、效率更高、壽命更長(zhǎng)，相比之下。
而原本在這些崗位上的員工，則不得不修煉自己，或是另謀出路。
這是時(shí)代的趨勢(shì)，更是我們的挑戰(zhàn)。
