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?京東是一家自營式電商企業(yè)，伴隨著企業(yè)高速發(fā)展，人員規(guī)模不斷壯大，京東集團高層管理者非常重視人才管理，不斷推動京東人力資源管理信息化建設，優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高用戶體驗感，打造京東特色的eHR體系。下面我們就一起來看看京東人力資源管理信息化實踐究竟怎么樣。
1.京東人力資源管理信息化實踐：eHR系統(tǒng)基本現(xiàn)狀
京東運用強大的硬件與網(wǎng)絡布局，使用30多臺服務器承載人力資源系統(tǒng)運行，支持京東人員業(yè)務運轉的需求。目前信息系統(tǒng)基本覆蓋人力資源所有業(yè)務，整個人力資源“生態(tài)管理”能夠通過系統(tǒng)進行支持，招聘流程、員工入職流程、轉正流程、后續(xù)考勤流程、績效評分、離職流程等都能在線上運轉。同時在eHR系統(tǒng)上可以實現(xiàn)員工關系管理、薪酬核算、績效管理、組織發(fā)展、人才管理、BI分析等功能的數(shù)字化運用。
2.京東人力資源管理信息化實踐：eHR系統(tǒng)服務對象
京東的eHR系統(tǒng)為HR、京東所有員工、管理者和其他系統(tǒng)提供支持。那eHR系統(tǒng)在京東企業(yè)內(nèi)部究竟產(chǎn)生了哪些作用呢？
（1）為員工提供多樣化的人力資源服務，為員工的工作和生活提供便利。
（2）以數(shù)據(jù)為基礎，通過系統(tǒng)中的分析工具，幫助管理者做出科學決策。
（3）為其他系統(tǒng)提供及時、準確的人事數(shù)據(jù)，以兼容多種接口方式，保證HR數(shù)據(jù)安全和保密。
（4）系統(tǒng)數(shù)據(jù)應用。京東依靠eHR系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)管理，支持COE、SSC、BP開展工作。
（5）eHR系統(tǒng)在多個應用場景助力HR進行管理，同時為京東員工提供了便利的服務。以系統(tǒng)助力招聘流程和考勤流程為例。在進行人員招聘時，京東通過前端的招聘系統(tǒng)發(fā)布招聘信息，保證簡歷進入的渠道。在面試環(huán)節(jié)，面試的流程通過系統(tǒng)進行記錄與支持。另外，面試通過的員工在收到offer的同時，會同時收到一個鏈接，點擊進入后，員工能夠在線維護個人信息。HR確認該員工入職后，員工信息便進入京東的eHR系統(tǒng)，實現(xiàn)快速入職，提高入職效率的同時提高員工入職體驗。此外，京東所有考勤業(yè)務都在線上流轉，無延遲接口，考勤數(shù)據(jù)實現(xiàn)日結，確保零錯誤。并且，考勤模塊實現(xiàn)了PC端和手機端雙平臺運作，極大提高了便捷度。
3.京東人力資源管理信息化實踐：挑戰(zhàn)
京東的建設與發(fā)展十分迅速，組織架構在企業(yè)迅速發(fā)展的時期，不斷進行調整，因而人力資源業(yè)務也不斷優(yōu)化升級。但系統(tǒng)開發(fā)需要固定的周期，在需求不斷調整的條件下，如何快速敏捷地捕捉需求，在較短的時間內(nèi)開發(fā)系統(tǒng)來滿足業(yè)務需求是目前京東在人力資源信息化管理上的挑戰(zhàn)。
最后，針對京東人力資源管理信息化實踐，我們?yōu)槠渌胍畔⒒髽I(yè)提供了以下幾點建議。
（1）流程調整時，需要有業(yè)務決心。流程變化體現(xiàn)了實際工作的調整，流程梳理就是為了打破部門之間的壁壘。如果一個流程，需要行政、財務、IT團隊通力合作，只要這個流程改變對公司效率、效益都有提升，各部門要能夠通力合作。
（2）明確需求，不要一直停留在規(guī)劃階段?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，快，是不變的主題。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果在規(guī)劃階段花費很多時間，會導致業(yè)務需求無法及時滿足，因為產(chǎn)品選型時間不足，結果往往不理想。
（3）基于人力資源產(chǎn)品做二次開發(fā)適合大多企業(yè)抱著一個產(chǎn)品解決所有問題的思路進行信息化建設，依靠成熟產(chǎn)品實施應用，在基礎已經(jīng)搭建好的前提下，進行個性化定制，能夠最大程度的兼容eHR系統(tǒng)的確定性和HR需求的不確定性。已有的需求依賴成熟的產(chǎn)品，快速實現(xiàn)。當業(yè)務需求發(fā)生變化，在已實現(xiàn)的功能上開發(fā)調整。這樣系統(tǒng)更進、改動、優(yōu)化的效率會相對提高。
（4）結合公司實際情況選型移動產(chǎn)品。企業(yè)在進行移動產(chǎn)品的選擇時，應該重點根據(jù)項目預算、內(nèi)部開發(fā)團隊技術成熟度以及企業(yè)內(nèi)部實際需求決定。
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