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阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾這樣說(shuō)過(guò)：“員工離職無(wú)非就兩個(gè)原因，要么工資沒(méi)給夠，要么心里受委屈了。”員工離職，從來(lái)就不是重新就招就完了這么簡(jiǎn)單，員工離職成本其實(shí)遠(yuǎn)比大家想象中的高。那么，作為HR或企業(yè)管理層，我們應(yīng)該如何從這兩個(gè)方面入手，努力減少員工的離職率呢？
馬云：?jiǎn)T工離職無(wú)非兩個(gè)原因
員工離職是職場(chǎng)上最常見(jiàn)的問(wèn)題之一，也是最讓人力資源部門頭疼的事情。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“員工離職無(wú)非就兩個(gè)原因，要么工資沒(méi)給夠，要么心里受委屈了?！?/p>
很多人或許會(huì)認(rèn)為員工離職沒(méi)什么了不起的，人走人來(lái)，走了重新招新人就完了，人才重新都不缺，如果招不到人，那就是人力資源部門能力不足。如果你這么認(rèn)為，那就錯(cuò)了，你們一定不知道員工離職的成本是有多高。
員工離職的成本包括哪些？
1、顯性成本：這是我們能夠預(yù)見(jiàn)的表面成本。
（1）員工工資（試用期工資、轉(zhuǎn)正工資）；
?。?）社會(huì)保險(xiǎn)和福利；
?。?）培訓(xùn)和教育費(fèi)用；
?。?）其他員工工作中產(chǎn)生的費(fèi)用。
2、隱性成本：只有深入挖掘才能意識(shí)到的離職成本，具有不可預(yù)見(jiàn)性。
?。?）離職期間產(chǎn)生成本：
老員工離職前/新人到崗前低效成本：離職員工工作效率降低，新員工適應(yīng)階段也會(huì)影響工作效率，從而導(dǎo)致企業(yè)損失；
空職成本：因員工離職后職位空缺可能造成業(yè)務(wù)或任務(wù)延誤，對(duì)企業(yè)造成損失；
離職員工對(duì)其他員工的影響：負(fù)面情緒可能傳染，影響其他員工工作效率，甚至導(dǎo)致其他員工離職；
離職交接工作影響：例如客戶經(jīng)理離職未能完成客戶資料交接，對(duì)公司造成損失。
如何從馬云所說(shuō)的兩方面入手去減少員工離職呢？
首先，讓我們來(lái)看看工資問(wèn)題。員工希望得到公平合理的薪酬，以體現(xiàn)自己的付出和價(jià)值。因此，我們可以通過(guò)以下方法來(lái)減少員工因工資問(wèn)題離職的可能性：
公平公正地制定薪酬政策。確保薪酬體系合理，透明，不偏袒任何一方?？梢圆捎檬袌?chǎng)調(diào)研的方式，了解同行業(yè)同崗位的薪酬水平，制定合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
提供能力和績(jī)效相關(guān)的薪酬晉升機(jī)制。讓員工明白，薪酬是與個(gè)人能力和績(jī)效掛鉤的，通過(guò)不斷努力和提升，可以獲得相應(yīng)的薪酬回報(bào)。
給予員工一定的福利待遇。比如帶薪年假、員工旅游、健康體檢等，提高員工的福利水平，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷和認(rèn)可。
而對(duì)于心理委屈問(wèn)題，我們也可以采取一些措施來(lái)減少員工因此而離職：
建立良好的企業(yè)文化。一個(gè)積極向上，讓員工愿意為之奮斗的企業(yè)文化是很重要的。比如公司的價(jià)值觀、使命和愿景要明確，員工能夠從中感受到自己的價(jià)值和存在意義。
提供良好的職業(yè)發(fā)展空間。讓員工清楚自己的職業(yè)發(fā)展路徑，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工不斷成長(zhǎng)和提升。
加強(qiáng)溝通和反饋機(jī)制。及時(shí)關(guān)注員工的心理狀態(tài)，建立良好的溝通渠道，讓員工有機(jī)會(huì)傾訴和表達(dá)。同時(shí)，對(duì)員工的反饋要及時(shí)回應(yīng)和處理，讓員工感受到被尊重和重視。
以上是一些從工資和心理委屈兩個(gè)方面來(lái)減少員工離職的建議，實(shí)際情況可能更為復(fù)雜。但是，通過(guò)合理的薪酬政策和良好的企業(yè)文化，可以幫助企業(yè)更好地留住人才，提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性。希望企業(yè)管理者們能夠認(rèn)真對(duì)待這些問(wèn)題，不斷改進(jìn)企業(yè)管理，為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國(guó)企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
