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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
根據(jù)2023年人力資源服務(wù)調(diào)研顯示，亞太地區(qū)（包括中國(guó)）46%的受訪者認(rèn)為人才與績(jī)效考核軟件是阻礙有效人力資源服務(wù)運(yùn)作的首要挑戰(zhàn)。大部分中國(guó)人力資源管理者對(duì)此并不感到驚訝，對(duì)于尋找并留住有技能的員工，同時(shí)盡力控制年薪增長(zhǎng)這一挑戰(zhàn)，他們已相當(dāng)熟悉。
一、績(jī)效考核軟件可以有效解決許多人力資源障礙
雖然績(jī)效考核軟件不能直接解決熟練勞動(dòng)力供不應(yīng)求的問(wèn)題，但人力資源管理軟件能夠顯著提升人力資源信息的透明度和可操作性，幫助HR管理者解決諸多挑戰(zhàn)。通過(guò)使用招聘系統(tǒng)獲取雇傭標(biāo)準(zhǔn)、核心HR信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)員工流動(dòng)、自動(dòng)調(diào)研工具評(píng)估員工敬業(yè)度以及薪酬系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持，HR專(zhuān)業(yè)人士能夠有效提升公司運(yùn)營(yíng)效率。具體而言，他們需要解決如下幾大問(wèn)題：
如何在早期識(shí)別、培養(yǎng)和提拔公司最出色的員工？
如何動(dòng)態(tài)地評(píng)估敬業(yè)度的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素？
如何提高人力資源運(yùn)作的成本效率與效益，從日常事務(wù)到復(fù)雜的繼任計(jì)劃制定？
二、作為領(lǐng)先的績(jī)效考核系統(tǒng)供應(yīng)商，有以下三大關(guān)鍵因素須考慮
統(tǒng)一平臺(tái)與人性化應(yīng)用程序：采用同一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工整個(gè)職業(yè)生涯周期的自動(dòng)化管理，是領(lǐng)先供應(yīng)商的基本特征。多數(shù)公司內(nèi)部有多達(dá)十種人力資源系統(tǒng)，采用“最佳單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)”的應(yīng)用程序以彌補(bǔ)ERP和HCM工具的局限。創(chuàng)新的技術(shù)供應(yīng)商使用以消費(fèi)者為中心的界面和基于云計(jì)算的平臺(tái)，確保對(duì)員工從應(yīng)聘到離職全過(guò)程的清晰查看和管控，并保持員工的高度敬業(yè)。
提升員工敬業(yè)度與工作效率的HR門(mén)戶(hù)：領(lǐng)先的系統(tǒng)必須支持員工通過(guò)各種設(shè)備（平板電腦、移動(dòng)電話、臺(tái)式機(jī)或上網(wǎng)亭）接收必要信息和系統(tǒng)通告的能力。HR門(mén)戶(hù)提供了統(tǒng)一的啟用點(diǎn)，使員工可最大限度地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化工作流程，同時(shí)提升了敬業(yè)度與工作效率。
技術(shù)因素的重要性相對(duì)次要：在所有明智的HR技術(shù)決策中，70%的基礎(chǔ)是選擇能夠與客戶(hù)合作的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)變革管理、設(shè)定恰當(dāng)?shù)慕M織構(gòu)架并創(chuàng)建能自動(dòng)化的高效流程。技術(shù)因素雖然重要，但選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮其在業(yè)務(wù)配合及服務(wù)上的能力。
領(lǐng)先的企業(yè)理解如何驅(qū)動(dòng)員工敬業(yè)度，明白吸引與留住優(yōu)秀員工的策略，以及如何通過(guò)優(yōu)化員工工作效率脫穎而出。相反，落后的企業(yè)往往未能利用最新的工具與流程追蹤人力資本指標(biāo)，沒(méi)有有效地吸引和保留員工或提升員工的敬業(yè)度。在亞洲，視人力資源體系缺陷為首要挑戰(zhàn)并采取全新方法的HR專(zhuān)業(yè)人士，能夠迅速找到新的途徑，提供世界級(jí)人力資源服務(wù)。
總之，合理利用績(jī)效考核軟件，不僅提升HR的整體效能，還可以塑造出更加透明、公平及高效的人才管理機(jī)制。這將有助于企業(yè)從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展目標(biāo)。
