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行業(yè)資訊
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行為錨定等級評價法是什么意思?行為錨定等級評價法是基于對被考核者的工作行為進行觀察、考核,從而評定績效水平的方法。行為錨定等級評價法是一種將同一職務(wù)工作可能發(fā)生的各種典型行為進行評分度量,建立一個錨定評分表,以此為依據(jù),對員工工作中的實際行為進行測評等級劃分的考評辦法。
行為錨定等級評價法實質(zhì)上是把關(guān)鍵事件法與評級量表法結(jié)合起來,兼具兩者之長。行為錨定等級評價法是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用。它將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合在一起,通過一張行為等級評價表可以發(fā)現(xiàn),在同一個績效維度中存在一系列的行為,每種行為分別表示這一維度中的一種特定特定績效水平,將績效水平按等級量化,可以使考評的結(jié)果更有效,更公平。行為錨定等級評價法通常要求按照以下5個步驟來進行。
第一步進行崗位分析,獲取關(guān)鍵事件,以便對一些代表優(yōu)良績效和劣等績效的關(guān)鍵事件進行描述。
第二步建立進行評價等級。一般分為5—9級,將關(guān)鍵事件歸并為若干績效指標(biāo),并給出確切定義。
第三步對關(guān)鍵事件重新加以分配。由另一組管理人員對關(guān)鍵事件作出重新分配,把它們歸入最合適的績效要素指標(biāo)中,確定關(guān)鍵事件的最終位置,并確定出績效考評指標(biāo)體系。
第四步對關(guān)鍵事件進行評定。審核績效考評指標(biāo)登記劃分的正確性,由第二組人員將績效指標(biāo)中包含的重要事件由優(yōu)到差,從高到低進行排列。
第五步建立最終的工作績效評價體系。
行為錨定等級評價法的優(yōu)點:
可以向員工提供公司對于他們績效的期望水平和反饋意見,具有良好的連貫性和較高的信度;績效考評標(biāo)準(zhǔn)比較明確。
行為錨定等級評價法的缺點:
設(shè)計錨定標(biāo)準(zhǔn)比較復(fù)雜;而且考核某些復(fù)雜的工作時,特別是對于那些工作行為與效果的聯(lián)系不太清楚的工作,管理者容易著眼于對結(jié)果的評定而非依據(jù)錨定事件進行考核。
行為錨定等級評價法是一種有益的工作績效評估方法,但在實施時需要充分注意確保公正、透明度,以及對于復(fù)雜工作的考核的適應(yīng)性。只有充分利用其優(yōu)勢,才能幫助組織實現(xiàn)人力資源的最有效管理。
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