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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
近日，一起因超市老板懷疑員工“偷吃”水果而引發(fā)的勞動爭議案件引發(fā)關(guān)注。案件的主要爭議就在于超市老板在未經(jīng)核實的情況就將員工開除，這樣的做法合法嗎？
【案情詳情】
2024年11月，某超市老板在工作群中發(fā)布一則開除通知，稱員工王某在上班期間“偷吃”超市水果，行為惡劣，違反公司制度，決定立即解除其勞動合同。該通知在員工群中引發(fā)熱議，王某對此表示強烈不滿，認(rèn)為老板在沒有確鑿證據(jù)的情況下公開指控，嚴(yán)重?fù)p害了其名譽。
王某表示，超市老板僅憑懷疑就作出開除決定，既未調(diào)取監(jiān)控錄像，也未進(jìn)行充分調(diào)查。這種草率的處理方式不僅導(dǎo)致其失去工作，更使其在同事中遭受非議，精神壓力巨大。為維護(hù)自身權(quán)益，王某向法院提起訴訟，要求超市公開賠禮道歉并賠償精神損失。
【法院審理】
法院經(jīng)審理查明，超市雖主張王某存在違規(guī)行為，但未能提供任何有效證據(jù)。法官指出，工作群作為內(nèi)部公開平臺，信息傳播速度快、影響范圍廣，超市的行為已構(gòu)成對王某名譽權(quán)的侵害。在法官的調(diào)解下，超市認(rèn)識到自身管理行為存在瑕疵，主動提出和解方案，支付王某精神損害撫慰金1000元。王某接受調(diào)解后，雙方簽署調(diào)解協(xié)議，超市立即履行完畢。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國民法典》第一千零二十四條明確規(guī)定，民事主體享有名譽權(quán)，任何組織或個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人名譽權(quán)。用人單位在處理員工問題時，必須確保有充分證據(jù)支持其決定，勞動者也應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
超市負(fù)責(zé)人在案件調(diào)解后表示，將加強內(nèi)部管理，確保今后處理員工問題時嚴(yán)格遵循法律程序，避免類似糾紛再次發(fā)生。此案也提醒廣大用人單位，在行使管理權(quán)時應(yīng)當(dāng)注重程序正義，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。
【企業(yè)的正確做法建議】
1. 保持冷靜，避免主觀臆斷
懷疑員工偷竊時，企業(yè)管理者應(yīng)保持冷靜，避免在未核實事實的情況下直接下定論或公開指責(zé)。主觀臆斷不僅可能冤枉員工，還可能引發(fā)法律糾紛。
2. 收集證據(jù)，確保事實清楚
在采取任何行動之前，企業(yè)應(yīng)全面收集相關(guān)證據(jù)，例如：
調(diào)取監(jiān)控錄像：查看是否有員工偷竊的直接證據(jù)。
核對庫存記錄：確認(rèn)是否存在物品丟失的情況。
詢問相關(guān)人員：了解是否有目擊者或其他線索。
證據(jù)的收集應(yīng)客觀、全面，避免斷章取義。
3. 與員工進(jìn)行私下溝通
如果懷疑有明確指向，企業(yè)應(yīng)選擇私下與員工溝通，而非公開指責(zé)。溝通時應(yīng)注意：
保持尊重：避免使用侮辱性或攻擊性語言。
了解情況：給員工解釋的機會，聽取其說法。
記錄過程：將溝通內(nèi)容以書面形式記錄下來，作為后續(xù)處理的依據(jù)。
4. 依法依規(guī)處理
如果證據(jù)確鑿，企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部規(guī)章制度和法律法規(guī)進(jìn)行處理：
依據(jù)公司制度：按照員工手冊或相關(guān)制度規(guī)定，采取警告、罰款、停職或解雇等措施。
遵循法律程序：確保處理過程符合《勞動法》《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定，避免侵犯員工合法權(quán)益。
5. 避免公開傳播，保護(hù)員工名譽
即使員工確實存在違規(guī)行為，企業(yè)也應(yīng)避免在公開場合（如工作群、公告欄等）傳播相關(guān)信息，以免構(gòu)成對員工名譽權(quán)的侵害。處理結(jié)果應(yīng)僅限于必要知情人范圍內(nèi)。
6. 加強內(nèi)部管理，預(yù)防類似事件
在事件處理后，企業(yè)應(yīng)反思管理漏洞，采取以下措施：
完善監(jiān)控系統(tǒng)：確保關(guān)鍵區(qū)域有監(jiān)控覆蓋。
加強制度宣導(dǎo)：明確告知員工偷竊行為的后果。
優(yōu)化管理流程：建立更嚴(yán)格的庫存管理和監(jiān)督機制。
7. 尋求法律咨詢
如果事件復(fù)雜或涉及金額較大，企業(yè)應(yīng)尋求專業(yè)法律人士的幫助，確保處理方式合法合規(guī)，避免因操作不當(dāng)引發(fā)法律風(fēng)險。
